Köpvillkor
Utkast inför öppning · Uppdaterat 11 november 2026
Butiken är för närvarande en förhandsvisning. Formuläret skickar ingen beställning och tar inte emot betalning. Nedan beskrivs villkoren för den planerade försäljningen. Slutliga villkor visas innan beställning kan göras.
Säljare
Tome Restaurang AB, org.nr 559309-0698, Båtholmsbacken 14, 127 42 Skärholmen. Telefon: 070-680 8566. E-post: tomerestaurangab@gmail.com.
Produkt och priser
Nani Injera säljs per påse med 5 injera. Pris: 120 kr per påse inklusive moms. Frakt och totalsumma visas separat före köp. Minsta beställning för leverans är 3 påsar.
Beställning och betalning
Innan butiken öppnar ansluts betalning via Revolut. Swish planeras som ett framtida betalningsalternativ men är ännu inte aktiverat. Tillgängliga betalningssätt och det slutliga beloppet ska visas i kassan. Du ska kunna kontrollera och rätta uppgifterna före köp. Ett köp blir bindande först när du uttryckligen beställer med betalningsskyldighet och vi bekräftar att beställningen har accepterats. Du ska få orderbekräftelse och villkor i en form som går att spara.
Hämtning och leverans
Hämtning sker på Drottningholmsvägen 46 varje dag kl. 13:00–19:00. Namn och minst en kontaktväg, e-post eller telefonnummer, behövs. E-postbekräftelse förutsätter att du lämnar en e-postadress. Om du endast lämnar telefonnummer behöver vi ordna bekräftelse via telefon. Automatiska utskick är ännu inte aktiverade. Vid leverans behövs även fullständig adress, postnummer och ort.
Inom Stockholm sker leverans varje lördag kl. 10:00–18:00. Frakten är 0 kr för hela Stockholm. Beställ senast fredag kl. 23:59, svensk tid, för leverans på lördagen. Beställningar efter denna tid planeras till nästföljande lördag. Frakten utanför Stockholm är 250 kr för 3–15 påsar, 400 kr för 16–30 påsar och 600 kr för 31–60 påsar. Vid fler än 60 påsar ska du kontakta oss för fraktpris och totalpris före beställning. Beräknad leveranstid utanför Stockholm är 5–7 arbetsdagar efter accepterad beställning. Exakt leveransområde och leveranstillfälle behöver kunna bekräftas före betalning. Vid försening kontaktar vi dig. Dina rättigheter vid försening enligt konsumentköplagen gäller.
Ändringar, avbeställning och ångerrätt
Kontakta oss så snart som möjligt om du vill ändra eller avbeställa. Vi bedömer vad som kan ändras utifrån orderns status och tillämplig lag.
Grundregeln vid distansköp är 14 dagars ångerrätt, räknat från dagen efter mottagandet. Du kan meddela att du vill ångra köpet via e-post eller brev till våra kontaktuppgifter ovan. När ångerrätt gäller ska varan skickas tillbaka inom 14 dagar från ditt meddelande. Återbetalning ska då ske inom 14 dagar från meddelandet; vi får invänta varan eller bevis på att den har skickats tillbaka. Återbetalningen omfattar även kostnaden för standardleverans, men inte ett eventuellt tillägg för dyrare leverans. Returadress och uppgift om eventuell returfrakt ska finnas före köp. Undantag gäller för livsmedel som snabbt kan försämras eller bli för gamla. Undantaget gäller alltså inte automatiskt alla livsmedel. Vilken regel som gäller för den injera vi säljer ska fastställas utifrån produktens hållbarhet och tydligt anges före öppning. När ångerrätt gäller ska information om hur den utövas, returhantering och en ångerfunktion finnas före köp. Denna förhandsvisning tar inte emot köp.
Fel på varan och återbetalning
Kontrollera gärna varorna vid mottagandet. Vid fel, skadad förpackning eller saknad vara, kontakta oss och beskriv problemet. Bifoga gärna bild och orderuppgifter om du har dem. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. Du har dina lagstadgade rättigheter även för livsmedel; bedömningen tar hänsyn till varans hållbarhet.
Vi hanterar reklamationer enligt konsumentköplagen. Beroende på felet kan det bli aktuellt med ny vara, prisavdrag eller återbetalning. Vid godkänd reklamation står vi för nödvändiga returkostnader. Återbetalning sker normalt med samma betalningssätt som vid köpet, utan återbetalningsavgift.
Förvaring och produktinformation
Följ förpackningens förvaringsanvisning och bäst före-datum. Fullständig produktinformation, bland annat ingredienser, allergener, nettovikt och förvaring, ska finnas tillgänglig innan försäljningen öppnar.
Tvist
Kontakta oss först så försöker vi lösa problemet. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), om tvisten kan prövas där, eller allmän domstol. Svensk lag gäller utan att begränsa tvingande konsumentskydd.